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Wie weiß ich, dass meine Ticket-Buchung erfolgreich war?

Wenn die Buchung direkt über die Benefitplattform lief (ohne eine Weiterleitung zu einem Ticketshop), dann erhältst du wenige Minuten nach Buchungsabschluss eine Bestätigungsmail von uns (Benefits.me). In dieser Bestätigung wird dir der weitere Ablauf mitgeteilt.

Solltest du innerhalb eines (Werk-)Tages keine Bestätigung erhalten haben (auch nicht im Spam), dann kontaktiere uns gerne per E-Mail an support@benefits.me oder telefonisch unter 069 15322530. Wir sind von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 18 Uhr erreichbar (außer an Feiertagen).

Wenn die Buchung über einen Ticketshop lief (du wirst von der Benefitplattform weitergeleitet auf ein externes Buchungssystem), dann erhältst du eine Bestätigung vom Ticketshop/vom Veranstalter. Solltest du keine E-Mail erhalten, dann kontaktiere bitte den Kundenservice der Buchungsseite/des Ticketshops. Prüfe auch bitte deinen Spam-Ordner.